Questions fréquentes, réponses directes.
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent, sans langue de bois. Une question qui n'est pas là ? *Appelez-nous, on adore en parler.
Oui, totalement gratuit et sans engagement. Vous décrivez votre déménagement, on revient sous 24h avec un prix clair et définitif. Aucune carte bancaire, aucun numéro surtaxé, aucune relance commerciale agressive.
Sur trois critères objectifs : le volume à déménager (en m³), la distance entre les deux adresses, et la formule choisie (Coup de main, Mains libres ou Mains dans les poches). S'ajoutent les contraintes d'accès : étage, ascenseur, distance de portage, autorisation de stationnement. Le devis détaille chaque ligne — vous savez exactement ce que vous payez.
Non. Le prix du devis est le prix payé, point. La seule exception : si le volume réel diffère nettement de ce qui a été décrit (deux fois plus de cartons que prévu, un meuble « oublié » de 200 kg). C'est tout l'intérêt de bien décrire votre inventaire en amont.
Pas obligatoirement. Pour les petits volumes, le formulaire en ligne et quelques photos suffisent. Pour un 3 pièces et plus, ou en présence d'objets lourds/précieux, on propose une visite sur place (gratuite) pour un devis au plus juste.
Non. Tout ce qui peut influer sur le prix — étage sans ascenseur, longue distance de portage, location d'un monte-meuble, autorisation de stationnement — est chiffré et visible dès le devis. Pas de mauvaise surprise sur la facture finale.
Carte, virement, chèque ou espèces. Un acompte est demandé à la réservation pour bloquer la date, le solde se règle à la fin de la prestation, une fois que tout est en place et que vous avez validé.
Dans certains cas oui : mutation professionnelle, déménagement lié à l'emploi, aides de la CAF ou d'Action Logement. On vous fournit une facture détaillée et conforme pour vos démarches.
Toujours une question ? Parlons-en.
Un devis gratuit répond souvent mieux qu'une FAQ. Deux minutes.